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Apresentar as principais ferramentas que o Social Media deve saber/utilizar para realizar e otimizar seu trabalho de Gestão de Redes Sociais, bem como conceitos relevantes para o profissional da área/novos profissionais.
Redes Sociais x Mídias Sociais -O que são? -Como fazer? -Como manter? -Estratégias -Diferencial -Monitoramento/mensuração
Apresentação/aplicação das teorias, exposição de vídeos/cases, discussão final.
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